POLÍTICA DE COOKIES, AVISO LEGAL & DATOS PERSONALES

POLÍTICA DE COOKIES

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AVISO LEGAL & DATOS PERSONALES

Las presentes informaciones, normas y condiciones (conjunto denominado como Aviso Legal y Datos Personales) tienen por objeto regular, en lo que sea aplicable, el uso de los sitios web que OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L, en adelante citada como OCOA Travel Consulting, pone a disposición del público y cumplir con las obligaciones legales al respecto.

1. Acerca de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L

SITIOS WEB Y DOMINIOS

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. opera en la red, para ofrecer nuestros servicios, con los siguientes dominios, o sitios: www.ocoatravel.es, www.ocoatravel.cat y www.ocoatravel.com. Considerando www.ocoatravel.es como dominio principal.

MUY IMPORTANTE Algunos servicios ofrecidos en el/los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., accesibles para los usuarios de Internet, pueden estar sometidos a condiciones particulares e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/ó modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente. Esto es de aplicación, particularmente, en los casos en que se efectúen reservas o contraten servicios o productos, en cuyo caso deberá aplicarse el contenido de las condiciones generales de contratación de viajes (identificadas como CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN en las páginas correspondientes).

OBJETO Y FUNCIONALIDAD DE LOS SITIOS DE OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L.

La actividad de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. es la de, agencia de viajes, siendo el objeto de nuestro/s sitio/s web el de ofrecer nuestros servicios a través de internet para recibir información y oferta de viajes, atención al cliente, venta, etc.

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones particulares.

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. hace todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en sus sitios web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., se procedería a su corrección inmediatamente después de su conocimiento, no pudiendo aceptar ningún tipo de responsabilidad derivada de los perjuicios que pudieran derivarse de los errores u omisiones de la información contenida en los sitios.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

INFORMACIÓN GENERAL (DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO)

En cumplimiento con el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, le informamos que OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., Manel Farres, 69, Local 2, 08173 Sant Cugat del Valles, Barcelona con NIF B-63630099, está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 36949, folio 0038, hoja B 292784, inscripción 1.

El titular de este sitio web es OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., registrado en la Generalitat de Catalunya con el código GC-1179.

Pueden contactar con nosotros, además de estar a su disposición en nuestras oficinas, usando los siguientes medios:

  • Por correo electrónico a través de la dirección ocoa@ocoatravel.es
  • Por teléfono al número de atención al cliente +34 935 441 639.

2. SOBRE LO USUARIOS

El acceso y/o uso del/de los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. por parte de una persona atribuye la condición de USUARIO a esa persona. El USUARIO acepta, para el uso y acceso del/de los distintos sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., las Condiciones Generales de Uso del/de los sitio/s OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. presentadas a continuación.

El Usuario del/de los sitio/s OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga usarlos, ya que éstos y las condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden haber sufrido modificaciones.

CONDICIONES DE USO DE LOS SITIOS DE OCOA TRAVEL CONSULTING

El/Los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. ofrecen acceso a diversos contenidos (servicios, informaciones, datos, etc.). El USUARIO asume la responsabilidad del uso por su parte del/de los sitio/s OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. Por ello es responsabilidad, compromiso y obligación del usuario hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. ofrece a través del/de los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. Especialmente el USUARIO se compromete a no emplearlos en acciones que puedan:

  • Incurrir en actividades ilícitas o ilegales según el ordenamiento jurídico europeo y español.
  • Vulnerar la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas informáticos de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. de sus proveedores o de terceras personas.
  • Introducir o difundir en la red software malicioso, virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños mencionados en el punto anterior.
  • Intentar acceder ó, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular sus datos.

EDAD DE LOS USUARIOS

El/Los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. no tienen contenidos ofensivos o inadecuados para menores de edad.  No obstante, no se permite el uso a menores de 14 años, siendo recomendable que, en su caso, el uso se haga tutelado por algún responsable legal o mayor de edad. En ningún caso los menores de 14 años deben suministrar a OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. datos de carácter personal, propios o de familiares.

Para respetar la legislación vigente OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. prohíbe la contratación o reserva de productos y/o servicios a menores de 18 años o incapacitados legales.

3. RESPONSABILIDADES

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO y DE OCOA TRAVEL CONSULTING

El USUARIO es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización inadecuada del/de los sitio/s OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., quedando OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. exonerada de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del USUARIO.

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. empleará todos los esfuerzos y medios, razonables y necesarios para facilitar su cometido y prestar el servicio que deseamos, no obstante, lo anterior, OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y omisiones en los contenidos públicos, diferentes a la reserva y contratación de servicios, accesibles en el/los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L.

No obstante, lo dispuesto en el párrafo anterior, OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. verifica la información publicada utilizando tecnología y personal cualificado, sin embargo, ésta puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error por lo que OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del/de los sitio/s OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L.

Los servicios ofrecidos vía Internet dependen de múltiples sistemas, tecnologías y elementos que no están bajo el control o responsabilidad de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., por ello OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la no disponibilidad o continuidad del funcionamiento del/de los sitio/s OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. Asimismo, OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. no se hace responsable de los fallos o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros almacenados en el mismo, como consecuencia de virus o cualquier otro software dañino que pudiera estar alojado en el sitio.

Respecto a lo anterior OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. recomienda a los USUARIOS el uso de herramientas de seguridad (Antivirus, uso de contraseñas, cifrado de información sensible, cortafuegos, salvapantallas, etc.) en sus equipos, para evitar, en lo posible, daños y perjuicios ocasionados por software dañino y/ó actividades ilícitas de terceros.

REGISTRO DE USUARIOS

Para acceder a determinados servicios se precisa la condición de USUARIO REGISTRADO. Es responsabilidad del USUARIO la custodia de la contraseña usada para evitar la usurpación de su identidad en los sitios OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. a los que tuviera acceso por su condición de usuario registrado.

Así mismo el usuario declara que toda la información de carácter personal suministrada por él para el acceso al/los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. y durante de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada en los sucesivos usos que pueda hacer de los servicios ofrecidos.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través del sitio web de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

5. USO DEL SITIO WEB

El uso del sitio Web implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí expuestas, sin perjuicio de aquellas particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos ofrecidos a través del sitio Web.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB

Todos los elementos que forman el sitio Web, así como su estructura, diseño y código fuente de la misma, son titularidad de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio Web, así como su modificación y/o distribución sin citar su origen o solicitar previamente autorización.

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

4. ENLACES (LINKS)

Esta Web incluye enlaces que permiten al Usuario acceder a otras páginas de Internet externas al/los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. En caso de que el USUARIO use estos enlaces, OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. le informa que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y sus contenidos.

En ningún caso OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Si cualquier usuario tiene conocimiento de que los enlaces remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inmorales le agradeceremos que contacte con OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. indicándolo para, así, proceder a eliminar dicho enlace.

Toda actividad efectuada en los sitios que no son titularidad de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. está regulada por sus propias normas y condiciones, por lo que recomendamos que, antes de su uso, los usuarios se informen sobre ello en los apartados de aviso legal, o similares, en los sitios fuera del control directo de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Información sobre el uso de datos de carácter personal, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. respeta su derecho a la intimidad y aplica toda la normativa vigente con objeto de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios.

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., como responsable del tratamiento, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Para que el Usuario pueda recibir información y, en su caso, poder reservar o usar los productos y servicios que OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. ofrece a través del/de los sitio/s de OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., es necesario que nos informe de ciertos datos personales necesarios para poder, así, personalizarle nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades.

Le recordamos que es deber del usuario hacernos saber cualquier cambio que se produzca en sus datos, a OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L., y que hubiera registrado nuestros sitios, para proceder a su mantenimiento en los ficheros correspondientes.

El usuario autoriza a OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L. a comunicar sus datos personales a terceras entidades con las que se tengan suscritos acuerdos de colaboración y que operen en el sector turístico (tales como cadenas hoteleras, compañías aéreas, compañías de cruceros, agencias de viajes mayoristas…), situadas en cualquier parte de la geografía mundial siempre y cuando ello sea necesario para prestarle el servicio solicitado. En caso de que no desee que realicemos tal comunicación, le rogamos nos lo indique por escrito a la dirección señalada a continuación. Del mismo modo y conforme a la Legislación Federal de Estados Unidos de América, sus datos personales serán accesibles al Departamento de Aduanas de los Estados Unidos en caso de que contrate un vuelo que tenga origen, destino o escala en dicho país.

Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, olvido, portabilidad de datos y oposición dirigiéndose por escrito a:

OCOA TRAVEL CONSULTING, S.L.

Manel Farres, 69, Local 2, 08173 Sant Cugat del Valles, Barcelona

También podrá ejercer sus derechos por correo electrónico a la dirección ocoa@ocoatravel.es.

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